（工廠常見(jiàn)飛蟲(chóng)，看來(lái)讓你耳目一新。）

　　帶您了解更科學(xué)的蟲(chóng)害風(fēng)險(xiǎn)控制手段！

　　有害生物治理是一門古老而又年輕的行業(yè)，從上個(gè)世紀(jì)開(kāi)始正式成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)面向社會(huì)，經(jīng)歷了PCO（有害生物防制業(yè)）、PMP（專業(yè)有害生物管理業(yè)）兩個(gè)階段之后，現(xiàn)在又開(kāi)始進(jìn)入GMP（綠色PMP)階段。有些人對(duì)綠色PMP的內(nèi)涵以及質(zhì)量管理還比較生疏，所以有必要進(jìn)行一些討論、研究，明確關(guān)鍵所在，以便更好地適應(yīng)時(shí)代的要求。

　　一、綠色PMP的由來(lái)及其內(nèi)涵

　　PCO是指運(yùn)用文化的、環(huán)境的、生物的、物理的、化學(xué)的方法和技術(shù)驅(qū)除、控制有害生物，并由此產(chǎn)生的一門產(chǎn)業(yè)。

　　在20世紀(jì)后期，農(nóng)林生態(tài)環(huán)境有害生物綜合管理（IPM）的興起推動(dòng)了PCO向PMP的轉(zhuǎn)變。PMP從采取單一剿殺有害生物的防制模式向?qū)τ绊懹泻ι镦苌鷹l件進(jìn)行管理的模式轉(zhuǎn)變，綜合采用文化的、環(huán)境的、物理的、生物的、化學(xué)的方法營(yíng)造適合人類生活、生產(chǎn)，但有害生物難以孳生的環(huán)境，達(dá)到控制有害生物的目的。

　　GMP是有害生物綜合治理概念的延伸和具體化，符合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，其在防制技術(shù)上做了限定。綠色PMP流程與防制策略包含：更注重蟲(chóng)害相關(guān)勘察和評(píng)估，設(shè)定有害生物防制區(qū)域；定期監(jiān)測(cè)；采取蟲(chóng)害預(yù)防措施；應(yīng)用生物的、天然的、物理的或微毒的防制技術(shù)；盡量不用或少用化學(xué)藥劑，避免環(huán)境污染。

　　二、綠色PMP質(zhì)量管理體系關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)分析

　　綠色PMP質(zhì)量管理體系所關(guān)注的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)包括：藥品、器械的采購(gòu)，前期接洽與客戶意識(shí)的引導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)勘查及環(huán)境治理、物理設(shè)施使用的重要性，化學(xué)藥物的科學(xué)合理使用，生物防制和文化防制的不斷引進(jìn)和應(yīng)用。

　　綠色PMP強(qiáng)調(diào)專業(yè)有害生物管理企業(yè)應(yīng)對(duì)保護(hù)環(huán)境具有責(zé)任感。他特別強(qiáng)調(diào)：在施工中引入綜合的、環(huán)境友好的防制方案，首先勘察蟲(chóng)害發(fā)生的原因，預(yù)防與根除有害生物發(fā)生的條件，然后再考慮使用殺蟲(chóng)劑。只有必要時(shí)、并征得業(yè)主同意后才使用殺蟲(chóng)劑。只應(yīng)用生物的、天然的物理的或微毒的殺蟲(chóng)技術(shù)。

　　1、嚴(yán)把藥品器械采購(gòu)環(huán)節(jié)

　　藥械的采購(gòu)十分重要，是綠色有害生物防制的源頭。在采購(gòu)時(shí)，應(yīng)特別注意藥械相關(guān)技術(shù)參數(shù)，以有限的資金采購(gòu)最為有效的器械、最為環(huán)保的藥品，杜絕服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)藥械跑、冒、漏、滴等現(xiàn)象；選用的藥品要高效、低毒、可降解，安全證書(shū)等資料齊全。

　　2、注重文化防制

　　文化防制包括對(duì)客戶意識(shí)的引導(dǎo)，在更廣的范圍內(nèi)也包括國(guó)家制定的各種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等，以及其他例如健康教育等形式。文化防制可以在更高的層面促進(jìn)更多的人加入到對(duì)有害生物的防制中來(lái)，在防制理念宣傳上偏重于綠色防制，將更加利于綠色PMP質(zhì)量管理體系的推廣和應(yīng)用。

　　向客戶單位負(fù)責(zé)人宣傳IPM、GMP理念，強(qiáng)調(diào)以綜合防制的手段將有害生物控制在不足為害的水平，強(qiáng)調(diào)各種戰(zhàn)術(shù)的有機(jī)協(xié)調(diào)，尤其強(qiáng)調(diào)最大限度的利用自然調(diào)控因素，盡量少用化學(xué)藥物；防制措施的決策應(yīng)全盤(pán)考慮經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)效益。

　　通過(guò)有效的溝通，讓客戶除接受以上理念外，并配合做好以下事宜：維護(hù)目標(biāo)建筑蟲(chóng)害防御設(shè)施齊全完好，所有門窗符合蟲(chóng)害預(yù)防要求；盡可能減少給有害生物提供食源，正確儲(chǔ)存食物；保持整潔，建立并運(yùn)行有效的垃圾清運(yùn)制度；園藝綠化植物妥善設(shè)置和修剪，避免招引有害生物；評(píng)估燈光設(shè)置，避免招引有害生物；保持室內(nèi)干燥，減少有害生物可以利用的水源；傾聽(tīng)并接受有益的建議，建立客戶信息通暢機(jī)制；設(shè)立蟲(chóng)害防制預(yù)案并及時(shí)與防制企業(yè)溝通。

　　3、重視現(xiàn)場(chǎng)勘查

　　現(xiàn)場(chǎng)勘查在整個(gè)有害生物防制過(guò)程中占有重要的地位，勘察是否認(rèn)真、能否發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵所在將直接決定今后防制的策略是否能夠遵循綠色PMP質(zhì)量管理體系的要求。應(yīng)建立蟲(chóng)害相關(guān)的環(huán)境、工作流程等綜合評(píng)估體系，總體來(lái)說(shuō)前期勘察要了解包括預(yù)防制單位的內(nèi)外環(huán)境狀況、衛(wèi)生設(shè)施及保潔制度情況、蟲(chóng)害狀況、蟲(chóng)害防御設(shè)施情況、客戶配合意識(shí)等內(nèi)容，有條件的可采用IT技術(shù)等現(xiàn)代勘查手段，迅速判斷蟲(chóng)害發(fā)生原因和部位，進(jìn)而選擇并制定該單位綠色防制方法、工作實(shí)施方案等。

　　4、重視環(huán)境治理、物理設(shè)施的使用

　　重視環(huán)境治理，源頭防控蟲(chóng)鼠害入侵和孳生。任何蟲(chóng)害都是在一定的環(huán)境中孳生、繁殖的，因此做好蟲(chóng)害孳生地的調(diào)查和處理是有害生物防制的首要方法，也是綠色PMP的重要體現(xiàn)。例如蚊蟲(chóng)防制中做好孳生水體的處理（翻盆倒缸、填坑堵孔、及時(shí)清理各類積水等），不僅有助于環(huán)境衛(wèi)生的清潔、有序，最重要的是這個(gè)過(guò)程沒(méi)有對(duì)環(huán)境產(chǎn)生任何危害或污染。

　　重視物理防制，改良并規(guī)?；瘧?yīng)用傳統(tǒng)器械。物理設(shè)施包括對(duì)防御設(shè)施進(jìn)行完善以及采用物理設(shè)備對(duì)有害生物進(jìn)行控制。防御設(shè)施的完善可以是對(duì)各種防鼠設(shè)施、漏洞的封堵，防蚊、蠅、蟑、設(shè)施的完善；對(duì)蟲(chóng)害進(jìn)行控制的物理器械非常多，例如鼠籠、鼠夾、粘鼠板、電子捕鼠器、驅(qū)鼠器、捕蠅籠、粘蠅紙、滅蠅燈、風(fēng)幕機(jī)、防蚊閘、門簾、紗窗、粘蟑紙等等。

　　5、引入低毒化學(xué)防制，減少環(huán)境負(fù)荷。

　　能夠采取其它方法進(jìn)行控制的，盡量不使用化學(xué)藥品；化學(xué)藥劑首先選擇經(jīng)過(guò)綠色認(rèn)證的藥劑，以昆蟲(chóng)生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑（IGR）、硼酸等微毒類型為主；確需施用普通衛(wèi)生殺蟲(chóng)劑的，需要獲得業(yè)主書(shū)面簽字認(rèn)可，并告知項(xiàng)目主管；使用時(shí)要注重科學(xué)、安全、環(huán)保的原則。杜絕隨意加大用藥量、對(duì)客戶環(huán)境造成嚴(yán)重污染或者造成人員中毒等現(xiàn)象發(fā)生；對(duì)于個(gè)別容易對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的劑型，如顆粒狀滅鼠毒餌、滅蟑顆粒劑、粉劑、滅蠅顆粒劑等，可采用一定的容器放置藥品，減少人畜中毒或者造成環(huán)境污染；對(duì)于噴灑類藥品，在使用時(shí)要做好相關(guān)的防護(hù)工作，盡可能減少對(duì)環(huán)境的污染。

　　6、生物防制和文化防制的引進(jìn)和應(yīng)用

　　現(xiàn)在已有用于蚊蟲(chóng)、蟑螂、白蟻等防制的微生物殺蟲(chóng)劑出現(xiàn)，例如滅蟑制劑武大綠洲毒力島、滅蚊幼制劑Bti-14及Bs-10，放養(yǎng)柳條魚(yú)治理蚊幼、利用方翅網(wǎng)蝽的天敵對(duì)危害花木的方翅網(wǎng)蝽進(jìn)行防制。隨著科學(xué)的進(jìn)步，今后生物防制的應(yīng)用將會(huì)更加普遍，也更加環(huán)保、綠色。

　　三、加強(qiáng)流程管理，提升運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)綠色防制

　　1、加強(qiáng)車輛、器械的管理，節(jié)能降耗，體現(xiàn)綠色防制。當(dāng)今社會(huì)對(duì)化石能源的使用遍及各行各業(yè)，當(dāng)然蟲(chóng)害防制業(yè)也離不開(kāi)這些能源，而化石燃料的使用也是造成污染的重要原因之一。因此，綠色PMP防制不僅僅體現(xiàn)在防制技術(shù)的綠色、環(huán)保、低碳，整個(gè)防制流程中對(duì)汽車、燃油器械的使用過(guò)程也應(yīng)注重環(huán)保，加強(qiáng)對(duì)行走線路、防制單位工作計(jì)劃的合理安排，以及科學(xué)合理的使用器械，減少不必要的燃油器械使用。使用器械應(yīng)盡可能考慮電動(dòng)設(shè)備，這也是今后防制器械的發(fā)展趨勢(shì)。

　　2、利用現(xiàn)代化的管理軟件、程序，降低人工、辦公耗材等的使用?，F(xiàn)在科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，有害生物防制行業(yè)也逐漸引進(jìn)了智能的辦公軟件，可以匯總大量的業(yè)務(wù)、管理數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)籌帷幄的管理模式，從而節(jié)省大量的人力、差旅費(fèi)以及如紙張、硒鼓等辦公耗材，有利于促進(jìn)綠色PMP的全面性。

　　和任何事物從未知到概念再到完善和升華的發(fā)展趨勢(shì)一樣，有害生物防制行業(yè)經(jīng)歷了初始的有害生物防制階段，到后來(lái)的有害生物管理，再到現(xiàn)在的綠色有害生物管理。GMP與整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，因GMP作為PCO、PMP概念的完善和升華剛剛提出不久，現(xiàn)階段質(zhì)量管理的技術(shù)、能力以及人的觀念還不夠成熟。

　　相信今后隨著科技的發(fā)展，蟲(chóng)害防制方法和技術(shù)不斷改進(jìn)和完善，蟲(chóng)害防制公司的管理更加精細(xì)化、高效化、綠色化，人們的蟲(chóng)害防制意識(shí)逐步提高，廣大的蟲(chóng)害防制專業(yè)人士向環(huán)境蟲(chóng)害管理專業(yè)人士轉(zhuǎn)變，GMP質(zhì)量管理體系也將會(huì)越來(lái)越成熟和完善。

　　根據(jù)我在工廠類客戶控蟲(chóng)服務(wù)過(guò)程中所遇到的情況,結(jié)合公司日常操作規(guī)范,對(duì)工廠類客戶蟲(chóng)控服務(wù)流程作如下歸納，與公司PMP人員商榷，期望進(jìn)一步得到完善。

　　一、工廠類客戶害蟲(chóng)控制流程圖

　　

　　

　　二、服務(wù)流程解說(shuō)

　　1.電話預(yù)約根據(jù)工作計(jì)劃電話預(yù)約客戶，告知客戶前來(lái)服務(wù)的時(shí)間和需要配合的事宜，了解近期客戶單位蟲(chóng)情狀況(便于選擇攜帶的藥、械，應(yīng)對(duì)特殊情況),如因特殊情況需調(diào)整服務(wù)時(shí)間應(yīng)提前通知客戶，得到允許后方能調(diào)整服務(wù)時(shí)間。

　　2.報(bào)到交流按規(guī)定時(shí)間，攜帶必需的藥、械及相關(guān)設(shè)施分布圖，穿戴整齊得體的工服，前去報(bào)到。準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶單位后，向客戶負(fù)責(zé)人報(bào)到，與之溝通，應(yīng)注意禮貌和尊重客戶，了解近期蟲(chóng)害情況。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)檢查與處理根據(jù)客戶對(duì)蟲(chóng)害情況的描述及上一次服務(wù)情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行蟲(chóng)情及設(shè)施檢查，分兩步完成。

　　A、蟲(chóng)情檢查及常規(guī)處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同蟲(chóng)類、不同位置、不同溫度、不同侵害程度分析現(xiàn)狀并采取有效的、安全的防制措施（注意不能違背客戶禁藥的要求）。在蟲(chóng)害可能頻發(fā)的部位采取預(yù)防性措施。如外圍垃圾房及出入口兩側(cè)墻體進(jìn)行藥物滯留噴灑。下水道、窨井、化糞池內(nèi)定期投放緩釋劑,室內(nèi)加工區(qū)、操作間、倉(cāng)庫(kù)、衛(wèi)生間、配電室、保潔室、員工餐廳、辦公區(qū)等處進(jìn)行滅蟑藥物預(yù)防處理。另外現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查及維護(hù)必不可少，環(huán)境衛(wèi)生、蟲(chóng)害孳生地是否已處理、蚊蠅防護(hù)及防鼠設(shè)施是否完好、有效(防御設(shè)施的布置及環(huán)境衛(wèi)生情況需出具圖文并茂的報(bào)告)、是否需要補(bǔ)充餌劑、是否需要進(jìn)行藥劑噴灑，毒餌屋藥品是否需要補(bǔ)充等。此外，應(yīng)該定期對(duì)客戶蟲(chóng)情進(jìn)行密度監(jiān)測(cè)（密度監(jiān)測(cè)報(bào)表應(yīng)存檔），以分析掌握害蟲(chóng)種群動(dòng)態(tài)，為后期的工作提供依據(jù)和參考。

　　B、防蟲(chóng)捕鼠設(shè)施檢查。對(duì)蟲(chóng)害防護(hù)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)，常見(jiàn)設(shè)施如捕蠅籠、捕鼠器、捕鼠盒、滅蠅燈、誘餌站、昆蟲(chóng)捕捉器等,依照防蟲(chóng)設(shè)施分布圖逐一核對(duì),做好相對(duì)應(yīng)的設(shè)施維護(hù)記錄、蟲(chóng)情記錄，對(duì)照檢查記錄并勾選對(duì)應(yīng)設(shè)施編號(hào)，以免漏檢。檢查維護(hù)設(shè)施的同時(shí)，要認(rèn)真檢查設(shè)施及配套藥物的盜食情況，并對(duì)設(shè)施做清理，依照現(xiàn)場(chǎng)情況更新藥品或者修復(fù)設(shè)施,確保設(shè)施及藥品的有效性。設(shè)施如有增減，分布圖也要作相應(yīng)變更、編號(hào)。

　　4.異常情況處理發(fā)現(xiàn)特殊種類蟲(chóng)害或是大規(guī)模蟲(chóng)情爆發(fā)，應(yīng)及時(shí)采取針對(duì)性的措施進(jìn)行控制。若遇難以解決的蟲(chóng)害或控制效果不理想時(shí)，應(yīng)向上級(jí)或技管部尋求技術(shù)支持，同時(shí)要做好蟲(chóng)情記錄及案例分析記錄。

　　5服務(wù)記錄整理在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施維護(hù)、蟲(chóng)情檢測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境評(píng)估等相關(guān)記錄表和簽字單的填寫(xiě)，內(nèi)容要求完整、真實(shí)，各相關(guān)表格填寫(xiě)要求一致，字跡要求工整、清晰。

　　6.客戶簽字確認(rèn)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)蟲(chóng)害設(shè)施維護(hù)記錄、蟲(chóng)情記錄、檢查記錄及對(duì)應(yīng)的報(bào)告單，與客戶進(jìn)行溝通，匯報(bào)服務(wù)內(nèi)容、遇到的問(wèn)題、解決的辦法、今后的工作計(jì)劃和方向，并把蟲(chóng)情及提出的防制整改建議寫(xiě)入服務(wù)單，請(qǐng)客戶做相應(yīng)的配合工作，最后請(qǐng)客戶在本次服務(wù)單上簽字認(rèn)可。

　　7.服務(wù)結(jié)束對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)再做一次巡查并清點(diǎn)藥械，清理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料、包裝、蟲(chóng)尸及其它垃圾均應(yīng)帶出廠區(qū)處理。施藥器械、計(jì)量器具必須帶回公司清洗完畢保管好。本次控蟲(chóng)服務(wù)工作結(jié)束。

　　8.定期的蟲(chóng)情檢查和監(jiān)測(cè)根據(jù)客戶單位的蟲(chóng)情，進(jìn)行定期的質(zhì)量抽檢和蟲(chóng)密度監(jiān)測(cè)，若抽檢或監(jiān)測(cè)不合格則由現(xiàn)場(chǎng)PMP技術(shù)員進(jìn)行異常情況處理，合格則進(jìn)入定期的小結(jié)報(bào)告。

　　9.總結(jié)報(bào)告總結(jié)報(bào)告主要是對(duì)近期工作情況做一個(gè)回顧,讓客戶全面了解近期蟲(chóng)密度及現(xiàn)場(chǎng)情況,一般以月度或季度(以客戶實(shí)際情況為準(zhǔn))為一個(gè)階段，結(jié)合服務(wù)記錄單和簽字單做一次階段性服務(wù)總結(jié),內(nèi)容包含蟲(chóng)情（蟲(chóng)害趨勢(shì)圖）、蟲(chóng)情分析、蟲(chóng)害防制措施、異常問(wèn)題處理、需要客戶配合的事項(xiàng)、下階段計(jì)劃、相關(guān)附件（蟲(chóng)害防護(hù)設(shè)施分布圖更新記錄、防御設(shè)施檢查報(bào)告、藥、械使用情況、密度監(jiān)測(cè)報(bào)表等），并經(jīng)部門審核后由客服部反饋給客戶。

　　10.客戶回訪回訪是公司客服部的職責(zé)、必要時(shí)負(fù)責(zé)該服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)理也可以與客戶負(fù)責(zé)人的溝通，了解服務(wù)質(zhì)量情況。通過(guò)回訪不僅能夠了解單位蟲(chóng)情狀況以及同時(shí)也能預(yù)知客戶的需求及在服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，以便公司對(duì)客戶需求進(jìn)行分析，將問(wèn)題及時(shí)妥善處理。也可以增進(jìn)我方與客戶間的感情，增強(qiáng)客戶對(duì)公司服務(wù)的認(rèn)可度。回訪要有記錄，以便后期工作跟進(jìn)?；卦L后，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)該根據(jù)客戶單位負(fù)責(zé)人的信息反饋及時(shí)采取措施進(jìn)行有針對(duì)性的處理，并將處理方法、處理結(jié)果向客戶匯報(bào)。此時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理的情況，其流程又回到客戶預(yù)約的階段。現(xiàn)場(chǎng)如有我公司單方面不能完成，需要客戶配合的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向客戶負(fù)責(zé)人反映，尋求幫助，共同解決問(wèn)題。

　　綜上所述，工廠類客戶蟲(chóng)害防制，服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照服務(wù)流程，將各項(xiàng)工作做細(xì)、做真、做實(shí),讓客戶在我們熱情細(xì)致的服務(wù)中感受到我公司的關(guān)懷,認(rèn)可我們的服務(wù)，成為安欣的義務(wù)宣傳員。對(duì)公司而言，客戶的口碑十分重要，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好的口碑是無(wú)形的廣告，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)廣告的影響力，良好的合作是建立在相互溝通與換位思考的基礎(chǔ)上的，服務(wù)人員及時(shí)解決客戶的煩惱和后顧之憂，雙方的合作才能更加持久，和諧、愉快！

　　效果好不好？由您說(shuō)的算！

　　

　　當(dāng)你接到客戶的投訴、發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)情異常、發(fā)現(xiàn)不知名的蟲(chóng)子、客戶需要你去解決時(shí)，第一步該如何操作呢？你可能會(huì)想一切辦法去抓老鼠；也可能會(huì)不擇手段去滅飛蟲(chóng)。讓那些蟲(chóng)兒沒(méi)有任何生存的希望。但實(shí)際效果往往事與愿違，蟲(chóng)兒依舊好好地活著，客戶還是投訴，你呢？也還是不斷重復(fù)著你的各種控蟲(chóng)“策略”。那么我們究竟該如何擺脫這種困境，找到一個(gè)較為徹底的解決辦法，避免問(wèn)題重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決的浪費(fèi)呢？這就需要我們事先做一個(gè)科學(xué)的蟲(chóng)情分析。

　　醫(yī)生看感冒，一般都要抽血化驗(yàn)，然后醫(yī)治。抽血化驗(yàn)的目的就是進(jìn)行病情分析，找出病根，是病毒還是細(xì)菌引起的，然后對(duì)癥下藥。同樣道理，我們PCO防制也應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)“抽血化驗(yàn)”進(jìn)行蟲(chóng)情分析。發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害問(wèn)題，首要的解決方案都是要找出蟲(chóng)害發(fā)生的根源，是孳生？是遷入？還是有吸引源等等？這樣才能有的放矢，提高工作效率和客戶的滿意度。下面就蟲(chóng)情分析如何進(jìn)行從四個(gè)方面進(jìn)行闡述：蟲(chóng)情因素調(diào)查、蟲(chóng)情因素分析、蟲(chóng)情解決對(duì)策和蟲(chóng)情因素調(diào)查報(bào)告制作。

　　一、蟲(chóng)情因素調(diào)查

　　蟲(chóng)情因素調(diào)查主要是針對(duì)客戶反饋、投訴、抱怨或我們現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的蟲(chóng)鼠害問(wèn)題進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查（包含意向客戶的前期勘察）。與蟲(chóng)害發(fā)生的有關(guān)環(huán)境、衛(wèi)生、對(duì)應(yīng)設(shè)施及外界生存的條件（如溫度、濕度、光線、聲音等）在此簡(jiǎn)稱為蟲(chóng)情因素。唯有了解蟲(chóng)害的發(fā)生原因，我們才能對(duì)癥防制！具體調(diào)查內(nèi)容如下：

　　一）、確定蟲(chóng)害的危害程度

　　害蟲(chóng)發(fā)展到一定階段，產(chǎn)生的原因不單是偶發(fā)性的，而是由于現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境發(fā)生了一系列有利于害蟲(chóng)產(chǎn)生的因素，害蟲(chóng)的密度大小和危害程度（侵害率）直接告訴我們蟲(chóng)情變化是有根源的，因此，要做好蟲(chóng)情分析，首先要了解現(xiàn)場(chǎng)害蟲(chóng)的危害程度。

　　鼠類調(diào)查：

　　1.日常監(jiān)控：通過(guò)日常對(duì)捕鼠監(jiān)控設(shè)施（捕鼠盒、粘鼠板、鼠夾、鼠籠等）和滅鼠誘餌站的檢查維護(hù)及記錄數(shù)據(jù)分析判斷鼠類的危害區(qū)域和程度；

　　2.粉跡法監(jiān)測(cè)：客戶投訴或日常工作中難以解決的鼠害問(wèn)題，往往是比較難以控制的殘余鼠，這些鼠不論其新物反應(yīng)，還是驚疑性，在長(zhǎng)期的自然環(huán)境適應(yīng)過(guò)程中，反應(yīng)都比較強(qiáng)烈、敏感，使得一般的捕鼠或監(jiān)控裝置對(duì)鼠害的監(jiān)測(cè)效果都不理想，不能真實(shí)反映出老鼠的密度動(dòng)態(tài)。而滑石粉相對(duì)于老鼠的色盲、觸角和味覺(jué)不敏感，更容易監(jiān)測(cè)出老鼠的侵害情況。所以采用粉劑法更能準(zhǔn)確反映老鼠的密度和分布區(qū)域，以便有的放矢地進(jìn)行鼠類防制；

　　3.鼠跡法監(jiān)控：在日常工作中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的鼠糞、鼠尸、鼠咬痕等鼠跡，記錄發(fā)現(xiàn)的區(qū)域（部位）、屬種和周邊環(huán)境狀況，檢查是否存在鼠類食源、鼠類做巢條件以及鼠類遷入途徑，判斷鼠類危害程度。

　　舉例，某單位原料倉(cāng)庫(kù)和員工食堂有一門之隔，門下邊縫隙遠(yuǎn)超過(guò)0.6cm，此處在原料倉(cāng)庫(kù)一側(cè)，堆放很多凌亂的雜物，之前放置的捕鼠盒監(jiān)控裝置，由于雜物的堆放無(wú)法進(jìn)行日常巡檢，通過(guò)和客戶溝通，一時(shí)無(wú)法改善環(huán)境。兩月后，客戶清理了雜物，捕鼠盒內(nèi)捕獲4只小家鼠。結(jié)合勘察該捕鼠盒周邊的環(huán)境，一是倉(cāng)庫(kù)和食堂一門之隔，為鼠類提供豐富的食源；二是門的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，為食堂老鼠遷入倉(cāng)庫(kù)區(qū)域提供便利；三是物流倉(cāng)庫(kù)雜物的堆放凌亂，為鼠類提供棲息地，同時(shí)不便于PCO工作人員的日常巡檢。該倉(cāng)庫(kù)區(qū)域?yàn)楹我淮尾东@4只小家鼠和后期該如何加強(qiáng)防制，便十分清楚了。具體改進(jìn)策略，后面《蟲(chóng)情解決對(duì)策》會(huì)做相關(guān)介紹，此處不做贅述。

　　蚊蠅調(diào)查：

　　1.日常工作對(duì)布放的粘蠅紙（粘蠅帶）、滅蟲(chóng)燈（最好為粘捕式的）、長(zhǎng)期放置的粘鼠板等捕蟲(chóng)捕鼠設(shè)施上的蚊蠅進(jìn)行數(shù)據(jù)觀察和統(tǒng)計(jì)，初步了解蚊蠅的危害程度，并做好相關(guān)記錄，以形成蟲(chóng)情的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，便于蟲(chóng)情分析；

　　2.通過(guò)咨詢客戶、客戶反饋和目測(cè)了解蚊蠅的侵害狀況；

　　3.對(duì)蚊蠅孳生地調(diào)查，了解蚊蠅的孳生情況；

　　蟑螂調(diào)查：

　　1.日常工作：對(duì)易發(fā)生的蟑螂?yún)^(qū)域部位（如灶臺(tái)、洗手池、冰箱壓縮機(jī)、電子稱、各類電器設(shè)備等）進(jìn)行檢查，了解蟑螂的侵害區(qū)域及危害程度；

　　2.通過(guò)“粘蟑紙”進(jìn)行調(diào)查，并做相關(guān)記錄，了解種類優(yōu)勢(shì)及危害程度；

　　二）、確定蟲(chóng)情因素調(diào)查內(nèi)容

　　上面了解了害蟲(chóng)侵害的程度，下面就介紹一下害蟲(chóng)產(chǎn)生的原因，即蟲(chóng)情因素調(diào)查的內(nèi)容。

　　鼠害因素：（重點(diǎn)防鼠設(shè)施）

　　1.防制對(duì)策是否規(guī)范、是否具有針對(duì)性（如物理器械的防制規(guī)范是否符合老鼠的活動(dòng)軌跡，滅鼠劑的誘餌選擇是否符合本地老鼠的適口性，選擇誘餌前是否做了相關(guān)的適口性調(diào)查等）；

　　2.建筑外圍是否有雜物堆供鼠類棲息；

　　3.室內(nèi)外雜物或貨物的堆放是否整潔，離墻離地是否規(guī)范；

　　4.對(duì)外的門、窗、通道、下水道、管道穿墻洞是否符合防鼠要求；

　　5.單位的生產(chǎn)垃圾（生產(chǎn)下腳料）、生活垃圾、各類食物、水源是否得到妥善處理和保管，企業(yè)是否具有完好的衛(wèi)生管理制度。

　　6.周邊是否具有增加本單位鼠害風(fēng)險(xiǎn)類型的單位（如餐飲、流動(dòng)攤點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、汽車站、火車站等）；

　　蚊蠅因素：（孳生源、防蚊蠅設(shè)施）

　　1.防制對(duì)策是否規(guī)范、是否具有針對(duì)性（如化學(xué)防制蚊蠅幼蟲(chóng)和成蟲(chóng)，為避免增強(qiáng)抗藥性的產(chǎn)生，應(yīng)幼蟲(chóng)階段選擇有機(jī)磷藥劑控制室外孳生地，成蟲(chóng)階段選擇高效低毒的菊酯類化學(xué)藥劑）；

　　2.檢查單位室內(nèi)外是否有蚊蠅孳生源（五大類積水---污水型/容器型/田塘型/叢林型/緩流型、五大類垃圾-人糞類/畜糞類/垃圾類/腐敗動(dòng)物類/腐敗植物類等）；

　　3.外環(huán)境綠化草坪是否符合減少蚊蠅棲息的要求，整潔、高度、離墻的要求；

　　4.周邊是否具有易吸引或孳生蚊蠅的單位類型、山區(qū)、河流、垃圾中轉(zhuǎn)站等區(qū)域；

　　5.對(duì)外及鄰近單位的各通道、門窗是否具有完善的防蚊蠅設(shè)施（如紗門紗窗/門簾/風(fēng)幕機(jī)等），并得以正確使用；

　　蟑螂因素：（重點(diǎn)遷入途徑、衛(wèi)生環(huán)境）

　　防制對(duì)策是否規(guī)范、是否具有針對(duì)性（如滯留觸殺和毒餌誘殺是否在同一部位同一時(shí)間使用，影響了毒餌的適口性；毒餌的放置是否遵循點(diǎn)多、量少、面廣的原則投放）；

　　檢查是否到位（蟑螂防制是否以檢查為基礎(chǔ)，做到有的放矢）;

　　單位的整體環(huán)境衛(wèi)生狀況是否良好（如具有完整的衛(wèi)生保潔制度、食物和水源妥善保管、垃圾及時(shí)清潔，減少蟑螂的食物來(lái)源）；

　　鄰近單位類型，是否為餐飲業(yè)/食品加工/農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等，增加本單位的蟑螂風(fēng)險(xiǎn)。；

　　采購(gòu)的材料類型、采購(gòu)的檢驗(yàn)規(guī)范，是否容易貨物攜帶遷入。

　　二、蟲(chóng)情因素分析

　　害蟲(chóng)發(fā)生對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)因素，作為蟲(chóng)害的綜合防制，我們應(yīng)盡可能全面的分析發(fā)生因素，對(duì)對(duì)應(yīng)的每個(gè)因素采取合理對(duì)應(yīng)措施。蟲(chóng)害的發(fā)生或不可控制我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮分析：

　　1、對(duì)應(yīng)的防制技術(shù)規(guī)范、適宜；防制技術(shù)應(yīng)結(jié)合害蟲(chóng)種類、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件、產(chǎn)品安全等因素綜合分析，既要保證安全經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)和有效控蟲(chóng)；

　　2、室內(nèi)外存在水源（蚊/蛾蚋等）、垃圾（蒼蠅、蚤蠅、果蠅等）、綠化（飛蟲(chóng)）、土壤（爬蟲(chóng)）、霉菌（螨蟲(chóng)/嚙蟲(chóng)/跳蟲(chóng)等）等孳生源頭；舉例，2014年8月上旬杭州某業(yè)主電話反映臥室有“臭蟲(chóng)”“叮咬”，嬰兒皮膚出現(xiàn)過(guò)敏反映。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)剛購(gòu)進(jìn)了一張新床，該床沒(méi)有經(jīng)過(guò)油漆處理，是沒(méi)有完全晾干的木材制作，床板有霉菌斑點(diǎn)，業(yè)主反饋的“臭蟲(chóng)”，經(jīng)鑒定為嚙蟲(chóng)，量多。根據(jù)嚙蟲(chóng)孳生的習(xí)性，潮濕、霉菌環(huán)境大量孳生，以霉菌、淀粉、糊膠等為食，而杭州夏季多雨、空氣濕度大，大量霉菌孳生的環(huán)境相吻合，處理措施請(qǐng)關(guān)注后期案例分析。

　　3、室內(nèi)外存在灌木叢、過(guò)深的綠化、雜草、堆積雜物、垃圾等蟲(chóng)害棲息活動(dòng)的場(chǎng)地；

　　4、客戶單位的防蚊蠅設(shè)施、防鼠設(shè)施不完善、不規(guī)范，或有但沒(méi)有正確使用（或沒(méi)有使用）；

　　5、物流、人員的進(jìn)出攜帶，在一些高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)客戶現(xiàn)場(chǎng)，室內(nèi)潔凈區(qū)防御設(shè)施和孳生環(huán)境都非常完善，但仍有一些小蟲(chóng)（如蚜蟲(chóng)/飛虱等）會(huì)隨員工或貨物的進(jìn)出一同進(jìn)入單位的潔凈區(qū)域。舉例，曾調(diào)查某生產(chǎn)企業(yè)車間潔凈區(qū)的蜈蚣侵入事件，經(jīng)過(guò)調(diào)查，原因?yàn)樵撈髽I(yè)盛放產(chǎn)品原料的棧板露天放在室外，蜈蚣在外界鉆入棧板下面，后被企業(yè)相關(guān)托運(yùn)人員直接將棧板、原料和蜈蚣一同由外接帶入車間。（后續(xù)）

　　某企業(yè)堆放的原料托盤(pán)棧板

　　托盤(pán)棧板的格式空隙，蜈蚣躲藏的場(chǎng)所

　　某企業(yè)原料倉(cāng)庫(kù)蚊蟲(chóng)發(fā)生的因素之一，空調(diào)積水不能及時(shí)處理，孳生蚊幼。

　　三、蟲(chóng)情因素解決對(duì)策

　　根據(jù)前面闡述的蟲(chóng)情因素的內(nèi)容，在處理實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中應(yīng)著重解決害蟲(chóng)孳生物質(zhì)、孳生場(chǎng)所、遷入途徑及建議客戶配合的內(nèi)容進(jìn)行管理：

　　一）、孳生物質(zhì)（場(chǎng)所）的管理

　　孳生物質(zhì)是蟲(chóng)子孳生的基本條件，孳生物質(zhì)不完全等于幼蟲(chóng)的食物，它是常見(jiàn)食物、水和其他物質(zhì)的混合物，也是害蟲(chóng)幼期的一個(gè)棲息環(huán)境，孳生物質(zhì)存在的場(chǎng)所稱孳生場(chǎng)所。在害蟲(chóng)控制過(guò)程中，我們視害蟲(chóng)的孳生管理為蟲(chóng)害防制的治本措施，是蟲(chóng)害防制成敗的關(guān)鍵所在。下面將害蟲(chóng)孳生物質(zhì)管理進(jìn)行分類闡述。

　　1、有機(jī)垃圾和糞便：既是蒼蠅的食物，也是其繁殖場(chǎng)所。PCO公司應(yīng)指導(dǎo)客戶，制訂

　　生產(chǎn)垃圾、生活垃圾的管理制度，并做到垃圾日產(chǎn)日清、密閉化儲(chǔ)存（垃圾桶內(nèi)置垃圾袋并加蓋、垃圾房有門且密封、地面硬化不破損）和運(yùn)輸，使蠅類害蟲(chóng)既無(wú)食物也無(wú)繁殖之地，從而減少其數(shù)量；

　　2、各類積水：積水為蚊蟲(chóng)、蛾蚋等害蟲(chóng)的孳生物質(zhì)（場(chǎng)所），清除積水，治本清源。如對(duì)單位外圍的坑洼積水進(jìn)行填平，疏通排水溝、清除容器積水，盆景托盤(pán)、空調(diào)冷凝水托盤(pán)、冰箱積水托盤(pán)定期清理，每5-7天清理一次，減少蚊蟲(chóng)、蛾蚋等孳生；

　　3、干燥環(huán)境：潮濕環(huán)境，產(chǎn)生霉菌，易孳生螨蟲(chóng)、嚙蟲(chóng)、跳蟲(chóng)等以霉菌為食的小型蟲(chóng)害。因此，應(yīng)保持室內(nèi)的干燥，避免霉發(fā)生，清除積塵、食物殘?jiān)宄龔U舊食品包裝箱，減少這類蟲(chóng)害孳生；

　　4、水源、食源管理：保管好水源、食源，使鼠、蟑等無(wú)食可盜，控制鼠、蟑數(shù)量，減少對(duì)蠅類的吸引誘惑；

　　5、室外綠化：室外綠化為各類飛蟲(chóng)和爬蟲(chóng)提供棲息、繁殖條件，植被豐富的地方蟲(chóng)密度高于植被規(guī)范管理的區(qū)域。建議客戶或單位，圍墻范圍內(nèi)無(wú)灌木叢，草坪無(wú)雜草，定期修剪，高度在8cm以下，減少室外害蟲(chóng)的孳生和棲息條件；

　　6、倉(cāng)庫(kù)貨物擺放：室內(nèi)貨物、雜物，凌亂靠墻堆放，會(huì)給鼠類、蟲(chóng)害提供棲息、繁殖場(chǎng)所，影響除蟲(chóng)設(shè)施的布放，保護(hù)了鼠類的活動(dòng)路線，降低捕鼠設(shè)施的效率。要求清除室內(nèi)的雜物，貨物要求擺放整齊，離墻50cm、離地15cm，減少害蟲(chóng)的活動(dòng)空間，并方便蟲(chóng)控人員對(duì)害蟲(chóng)綜合管理；

　　7、清除衛(wèi)生死角：廚房灶臺(tái)、冰箱，賣場(chǎng)貨架，車間生產(chǎn)設(shè)備下方的積水污物、垃圾及容易忽視的衛(wèi)生死角每3—5天應(yīng)清理一次，避免成為蟲(chóng)害的孳生源。這是一大難題，PCO專業(yè)人員應(yīng)提出合理化建議，幫助客戶改善。

　　8、墻基綠化：?jiǎn)挝换驈S區(qū)建筑四周建議留有至少50cm寬的硬化地帶，加寬綠化與建

　　筑之間的距離，減少蟲(chóng)害侵入的風(fēng)險(xiǎn)。

　　二）、侵入途徑的管理

　　完善蟲(chóng)害侵入途徑的管理可以有效降低各類外界蟲(chóng)害的侵入。管理主要是針對(duì)與外界相通的門、窗、排水、排風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)、消防管、電纜管道穿墻洞及運(yùn)輸?shù)呢浳铩⑿欣畹冗M(jìn)行管理。

　　1、排水、排風(fēng)系統(tǒng)

　　廚房、熟食間等地的排污水溝是老鼠侵入的通道，特別是潛水能力強(qiáng)的褐家鼠，很容易通過(guò)排水溝進(jìn)入室內(nèi)，需要安裝金屬柵欄防鼠網(wǎng)，活動(dòng)式的，固定式的都可以。活動(dòng)式的需要有插槽，起到固定作用。網(wǎng)眼要求比褐家鼠亞成體小，即小于1.2×1.2cm。

　　2、門、窗等通道

　　門窗是最主要的害蟲(chóng)侵入途徑，飛蟲(chóng)常由打開(kāi)的門、窗飛入室內(nèi)，晚上在燈光的引誘下，害蟲(chóng)侵入更為嚴(yán)重。門底縫、距地面不高的窗戶也是老鼠、爬蟲(chóng)侵入室內(nèi)的主要通道。主要是措施是安裝風(fēng)幕機(jī)；塑料門簾、紗門紗窗、門禁、緩沖間、對(duì)開(kāi)門、警示提示等；對(duì)鼠類、爬蟲(chóng)的預(yù)防主要是安裝不銹鋼鐵皮，加釘厚塑膠片，安裝擋鼠板等。

　　風(fēng)幕機(jī)：安裝在同外界相通主道門的上方或兩側(cè)，風(fēng)幕機(jī)的寬度不小于門的寬度，風(fēng)向向外偏轉(zhuǎn)30度，風(fēng)力在離地1米處每秒不小于7.82米；

　　塑料門簾：安裝在廠區(qū)、酒店、商場(chǎng)通道門或產(chǎn)品出入口上方，要求門簾重疊部分不小于5cm，或門簾寬度的三分之一，簾離地不超過(guò)5cm，減少飛蟲(chóng)通過(guò)簾的下方飛入室內(nèi)；

　　紗門紗窗：主要設(shè)置在員工休息室、衛(wèi)生間、洗浴間、酒店客房、餐廳包廂等場(chǎng)所，要求紗門紗窗網(wǎng)眼小于飛蟲(chóng)蟲(chóng)體的大小，同時(shí)考慮到紗窗的通透性，一般要求網(wǎng)眼小于2mm大小，有條件的情況下，紗窗固定，避免打開(kāi)紗門紗窗，飛蟲(chóng)進(jìn)入；

　　門禁：門禁用在廠區(qū)車間較多，員工刷卡方能進(jìn)入室內(nèi)，可及時(shí)關(guān)閉通道門，減少蟲(chóng)害的飛入；

　　門警：在主通道為防止員工進(jìn)出忘記關(guān)門而設(shè)立的報(bào)警系統(tǒng)。員工進(jìn)出后如果門沒(méi)有關(guān)閉，警鈴一直響，直到員工重新關(guān)閉；

　　告示：在主通道設(shè)置卡通好看的警示條張貼門上，對(duì)員工起到警示和教育作用，了解飛蟲(chóng)進(jìn)入室內(nèi)的主要途徑，養(yǎng)成隨手關(guān)門的習(xí)慣，減少蟲(chóng)害入侵。

　　鑲嵌鐵皮：對(duì)通往外界的門，如餐廳、廚房、倉(cāng)庫(kù)、車間的門，為防止鼠類嚙咬，我們需要在門的下邊鑲嵌30cm高、0.75mm厚的不銹鋼鐵皮。

　　加裝厚塑膠片：保證門的下沿離地縫隙小于小家鼠壓成體的大小0.5cm，若縫隙超過(guò)0.5cm，需要采用水泥將門檻墊高或在門的下沿安裝厚的塑膠片和地面相切，既能防止老鼠侵入，又能減少爬蟲(chóng)入侵，定期檢查塑膠是否出現(xiàn)破損，及時(shí)修復(fù)；

　　擋鼠板：食品倉(cāng)儲(chǔ)、藥材倉(cāng)儲(chǔ)、高配等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域一定要設(shè)立擋鼠板。要求金屬材質(zhì)，根據(jù)門的用途可設(shè)固定或移動(dòng)式的，高度要小于褐家鼠、黃胸鼠的最高跳躍距離，小于60cm高；擋鼠板離墻或門框縫隙小于0.6cm，和門的距離小于0.6cm或大于10cm，避免老鼠通過(guò)門和擋鼠板縫隙向上爬進(jìn)入室內(nèi)。

　　3、穿墻管洞

　　未經(jīng)防蟲(chóng)防鼠處理的輸水PVC管道、空調(diào)管道、電纜管道、消防管道等管狀物與墻體或天花板、吊頂之間的縫隙（管與墻、管與套管、套管與墻之間的縫隙）稱之為穿墻管洞，是室外或臨近單位蟲(chóng)鼠害進(jìn)入室內(nèi)的主要通道，需要采用水泥、防火泥、發(fā)泡劑、磚塊、鋼絲球等合適材料進(jìn)行封堵，如高配間的電纜管洞，考慮后期施工，方便拆卸，建議采用防火泥進(jìn)行封堵，保證縫隙小于0.6cm，避免鼠類侵入高配。

　　4、貨物攜帶

　　客戶單位的人流、物流頻繁，原材料的采購(gòu)是蟲(chóng)、鼠侵入的另外一個(gè)重要途徑。一家新開(kāi)的商場(chǎng)在前期，蟲(chóng)的數(shù)量是非常少的，但后期為什么會(huì)出現(xiàn)大量的害蟲(chóng)，如德國(guó)小蠊、小家鼠等。主要原因是隨采購(gòu)物資攜帶入室、扎根落戶，迅速繁殖。

　　客戶單位的貨物在進(jìn)入本單位之前，必須由負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查，在確認(rèn)無(wú)害蟲(chóng)或妥善消殺處理后方可入室。必要時(shí)設(shè)立緩沖區(qū)域先處理后再進(jìn)入。

　　三）、客戶配合管理

　　蟲(chóng)害的防制是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅靠PCO公司是無(wú)法完成的，客戶按照專業(yè)公司的技術(shù)要求配合做好衛(wèi)生、環(huán)境、防護(hù)設(shè)施，雙方合作才能完成。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、強(qiáng)化書(shū)面溝通：pco公司根據(jù)蟲(chóng)害防制的要求，定期提出合理衛(wèi)生、環(huán)境、設(shè)施改善的書(shū)面建議，要求客戶按照建議在指定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)事宜。書(shū)面溝通以報(bào)告或郵件形式進(jìn)行，分為定期、即時(shí)和緊急報(bào)告。定期，要求月度、季度或一定時(shí)間內(nèi)提供一份報(bào)告書(shū)；即時(shí)，每次服務(wù)時(shí)對(duì)需要配合的事宜進(jìn)行當(dāng)面的交流溝通，還應(yīng)填寫(xiě)到簽字單上，讓客戶簽字確認(rèn)；緊急，指突發(fā)情況下給客戶的建議報(bào)告。建議報(bào)告需要明確事件的具體性質(zhì)、發(fā)現(xiàn)區(qū)域、時(shí)間、技術(shù)建議、跟進(jìn)安排等內(nèi)容。讓客戶拿到我們的報(bào)告后知道該做什么，怎么做！

　　2、衛(wèi)生保潔：搞好單位環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)徹底清除廢棄物、垃圾，不留衛(wèi)生死角。生活垃圾日產(chǎn)日清。室內(nèi)堆積的雜物、物資要定期清理，減少鼠、蠅、蟑孳生和棲息場(chǎng)所。

　　3、防御設(shè)施：正確安裝、使用、維護(hù)防蟲(chóng)、防鼠設(shè)施。

　?。?）防鼠、防蟲(chóng)設(shè)施要正確安裝；

　?。?）已安裝的防御設(shè)施要正確使用，定期檢查維護(hù)，發(fā)揮防御功能；

　　4、提供信息：客戶及時(shí)提供蟲(chóng)害活動(dòng)信息，便于PCO公司針對(duì)性地檢查、分析成因、解決問(wèn)題；

　　5、保護(hù)蟲(chóng)害監(jiān)控裝置：為監(jiān)測(cè)和控制蟲(chóng)害而布放的藥品和設(shè)施，客戶方應(yīng)協(xié)助PCO公司對(duì)本單位員工進(jìn)行宣傳教育，要求員工保護(hù)好。

　?。?）對(duì)殺蟲(chóng)劑滯留噴灑后的墻面、門框及其他物體表面，不立即擦洗，讓藥物保留一段時(shí)間；

　?。?）現(xiàn)場(chǎng)擺放的滅鼠、滅蟑毒餌、粘鼠板、鼠夾、粘蠅板、誘蟲(chóng)燈等蟲(chóng)害的監(jiān)測(cè)和控制裝置是根據(jù)蟲(chóng)害的生態(tài)習(xí)性及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行設(shè)置的，請(qǐng)予保護(hù)、不要移位；

　?。?）檢測(cè)鼠密度時(shí)布放在地面的滑石粉塊或其它臨時(shí)裝置，應(yīng)給予保護(hù)，不要踩踏、或掃除清理。

　　6、教育宣傳：加強(qiáng)員工的宣傳教育，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、防蟲(chóng)捕鼠及監(jiān)測(cè)設(shè)施，減少蟲(chóng)害的孳生和侵入。

　　總之，蟲(chóng)害防制工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，環(huán)境衛(wèi)生、防御設(shè)施的完善、正確使用、維護(hù)保養(yǎng)是蟲(chóng)害控制的基礎(chǔ)，也是蟲(chóng)害控制的關(guān)鍵點(diǎn)。良好的衛(wèi)生管理可有效杜絕蟲(chóng)害孳生，完善的防御設(shè)施可有效阻隔室外害蟲(chóng)侵入，科學(xué)準(zhǔn)確的蟲(chóng)害密度監(jiān)測(cè)可提供針對(duì)性的解決方案，再以正確的殺滅措施，最終完全達(dá)到對(duì)蟲(chóng)害的有效控制，保障客戶產(chǎn)品安全。

　　相關(guān)圖片

　　下水道排水系統(tǒng)設(shè)立的防鼠網(wǎng)

　　對(duì)通道門較矮的，可以將風(fēng)幕機(jī)裝置于頂部

　　對(duì)通道門較高的，可將風(fēng)幕機(jī)側(cè)裝，達(dá)到更好的驅(qū)蟲(chóng)效果

　　某企業(yè)原料采購(gòu)采用周轉(zhuǎn)箱周轉(zhuǎn)，禁止原料紙質(zhì)包裝進(jìn)入廠區(qū)車間或倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部，有效減少了因攜帶入侵的蟑螂或其它蟲(chóng)害。

　　昨日重現(xiàn)！您是否也在經(jīng)歷這些？怎么辦？

　　來(lái)吧！一個(gè)電話

　　蟲(chóng)子的問(wèn)題，我們來(lái)辦！安欣蟲(chóng)控在您身邊！

　　時(shí)下正值春末夏初之際，氣候溫暖宜人，各類花朵爭(zhēng)相開(kāi)放，不論游玩，還是工作，這樣的環(huán)境都是多么的愜意，多么的舒適。然而，不要忘記，此時(shí)的飛蟲(chóng)也悄然而至，即將進(jìn)入一年二度的高峰期第一波高峰（江浙滬一帶，蚊蠅等飛蟲(chóng)第一波高峰一般出現(xiàn)在5月和6月期間，第二波高峰一般出現(xiàn)在9月和10月期間）。此時(shí)，作為食品、醫(yī)藥、飲料、保健、化妝品、包裝品等生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量品管人員，可能正在擔(dān)心因?yàn)檫@些飛蟲(chóng)的來(lái)襲而影響貴公司的產(chǎn)品安全和有關(guān)BRC/AIB/YMU/HACCP/QS等一系列審核的通過(guò)。為此，請(qǐng)不用擔(dān)心，我們安欣團(tuán)隊(duì)和您一起迎戰(zhàn)，為保障產(chǎn)品安全，面對(duì)飛蟲(chóng)來(lái)襲，請(qǐng)從以下幾方面做好充分的防御準(zhǔn)備。

　　一、了解生產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)飛蟲(chóng)

　　類別

　　名稱

　　圖片

　　特征/習(xí)性

　　防制關(guān)鍵點(diǎn)

　　室外飛蟲(chóng)

　　蚊蟲(chóng)

　　5、喙細(xì)長(zhǎng)；

　　6、翅脈/翅緣有鱗片；

　　7、足細(xì)長(zhǎng)，有鱗片；

　　8、孳生于各類積水/水體，喜棲息陰暗背風(fēng)部位。

　　4、孳生水體處理；

　　5、紗門紗窗/風(fēng)幕等防御設(shè)施完善；

　　6、安裝滅蟲(chóng)燈。

　　蒼蠅

　　3、成蠅大小、體色因種而異，一般6-14mm，體色有暗灰、黑、暗褐或有綠、藍(lán)、青、紫等金屬光澤；

　　4、孳生各類垃圾，部分寄生動(dòng)物體內(nèi)，具向光性。

　　2、孳生垃圾處理；

　　2、紗門紗窗/風(fēng)幕等防御設(shè)施完善；

　　3、安裝滅蟲(chóng)燈。

　　飛虱

　　3、體小，觸角短錐狀；翅透明，常有長(zhǎng)翅型和短翅型個(gè)體；

　　4、具向光性，成蟲(chóng)以植物液汁為食。

　　1、綠化植被修整；

　　2、紗門紗窗/風(fēng)幕等防御設(shè)施完善；

　　3、安裝滅蟲(chóng)燈。

　　蚜蟲(chóng)

　　3、刺吸式口器，常群集于葉片、嫩莖、花蕾、頂芽等部位，刺吸汁液；

　　4、有翅蚜蟲(chóng)具有趨光性。

　　1、綠化植被修整；

　　2、門窗/風(fēng)幕等防御設(shè)施完善；

　　3、安裝滅蟲(chóng)燈。

　　室內(nèi)飛蟲(chóng)

　　蛾蚋

　　4、體色淺灰色或棕褐色；

　　5、體表多毛或鱗毛；

　　6、孳生于下水道/化糞池/地漏等場(chǎng)所的有機(jī)積水。

　　1、清除腐敗有機(jī)質(zhì)

　　2、安裝滅蟲(chóng)燈。

　　果蠅

　　5、具紅色復(fù)眼；

　　6、體型較?。?/p>

　　7、孳生腐敗或過(guò)熟的蔬菜水果，散落堆積的糖漿，發(fā)酵的液態(tài)奶制品等；

　　8、有向光性。

　　3、腐敗蔬果/糖漿/牛奶等的清除；

　　4、滅蟲(chóng)燈吸引。

　　蚤蠅

　　4、體小，色深，背隆起；

　　5、后足較長(zhǎng)；

　　6、孳生于腐敗動(dòng)植物質(zhì)，少數(shù)營(yíng)寄生。

　　3、清理衛(wèi)生死角；

　　4、滅蟲(chóng)燈吸引。

　　首先我們了解一下，生產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)的一些飛蟲(chóng)，室外各類積水垃圾孳生的蚊蟲(chóng)、蒼蠅，綠化植被中的飛虱、蚜蟲(chóng)，室內(nèi)排水溝、衛(wèi)生死角孳生的蛾蚋、蚤蠅、果蠅等，根據(jù)孳生場(chǎng)所的不同，將飛蟲(chóng)一般分為室外孳生和室內(nèi)孳生兩大類，具體詳見(jiàn)下表。

　　二、了解生產(chǎn)企業(yè)飛蟲(chóng)產(chǎn)生因素

　　飛蟲(chóng)產(chǎn)生的最根本原因，適宜的溫度，冬天是一年中溫度最低的季節(jié)，當(dāng)然飛蟲(chóng)的數(shù)量侵害也是最低的；到了春暖花開(kāi)季節(jié)，飛蟲(chóng)開(kāi)始迅速繁殖和遷移。對(duì)于外界整體氣候溫度的變化我們無(wú)法改變，但我們可了解熟知飛蟲(chóng)產(chǎn)生的其它因素，降低擬保護(hù)區(qū)域的飛蟲(chóng)產(chǎn)生因子，從而達(dá)到控制生產(chǎn)企業(yè)飛蟲(chóng)侵害的問(wèn)題，大致原因歸納如下：

　　1、外部綠化植被、積水、垃圾孳生；

　　2、內(nèi)部綠化盆景積水、衛(wèi)生死角孳生；

　　3、地下化糞池、下水道有機(jī)質(zhì)孳生；

　　4、建筑結(jié)構(gòu)防御設(shè)施不完善，外部飛蟲(chóng)遷入；

　　三、做好必要的預(yù)防控制措施

　　飛蟲(chóng)控制，關(guān)鍵在于采取綜合防制措施（integratedpestmanagement,IPM），用專業(yè)有害生物管理理念（pestmanagementprofessional)從飛蟲(chóng)孳生的根源，遷入的途徑，以及合作雙方的相互配合進(jìn)行預(yù)防性控制，而非單一的采取化學(xué)手段或幾個(gè)物理方法對(duì)已經(jīng)發(fā)生的飛蟲(chóng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的消殺，具體預(yù)防控制措施從環(huán)境防護(hù)、建筑結(jié)構(gòu)防護(hù)和配合防護(hù)三方面著手。

　　飛蟲(chóng)預(yù)防控制措施表單

　　類別

　　項(xiàng)目

　　防護(hù)規(guī)范

　　環(huán)境防護(hù)

　　綠化植被

　　1、廠區(qū)范圍內(nèi)盡量不設(shè)置喬木和灌木叢，一定要設(shè)置的設(shè)在圍墻內(nèi)，但不設(shè)置在廠房建筑邊緣；

　　2、綠化草坪高度控制在5cm以下，雜草做到即時(shí)清除；

　　各類水體

　　1、廠區(qū)建筑內(nèi)外地面確保無(wú)坑洼，無(wú)積水；

　　2、建筑外圍確保無(wú)盆、桶、瓶等容器積水；

　　3、室內(nèi)盆景托盤(pán)確保每3-5天擦拭一次；

　　4、室內(nèi)地漏/排水溝確保暢通，不破損，不留積水。

　　各類垃圾

　　1、車間/倉(cāng)庫(kù)/食堂等各出入口不設(shè)置垃圾桶，減少吸引飛蟲(chóng)，遷入室內(nèi)；

　　2、垃圾桶配備垃圾袋/桶蓋，并保持垃圾桶內(nèi)外表面清潔；

　　3、垃圾房設(shè)置在距離車間出入口300米以外區(qū)域，或廠區(qū)最外邊角區(qū)域；

　　4、垃圾房應(yīng)設(shè)置房門，保持關(guān)閉，地面光滑硬化，墻角最好設(shè)置成弧形，不應(yīng)形成衛(wèi)生死角；垃圾日產(chǎn)日清；

　　5、食堂餐廳員工水果不帶出食用；

　　6、車間設(shè)備踢腳、下水道、地漏等部位無(wú)垃圾污物；

　　7、倉(cāng)儲(chǔ)無(wú)報(bào)廢產(chǎn)品或原料，產(chǎn)品或原料遵循先進(jìn)先出。

　　燈光

　　1、建筑外墻不設(shè)照明燈，一定要設(shè)的，設(shè)在廠區(qū)道路外側(cè)，且不得正對(duì)車間/倉(cāng)儲(chǔ)通道出入口，并保持低亮度；

　　2、室內(nèi)照明燈不正對(duì)出入通道口設(shè)置，即通過(guò)出入口在室外不能看到室內(nèi)的照明光線；

　　結(jié)構(gòu)防護(hù)

　　紗窗

　　1、對(duì)外的窗戶密封設(shè)置，不能確保關(guān)閉，設(shè)立紗窗，紗窗的網(wǎng)眼小于40目；

　　2、生產(chǎn)車間必要時(shí)窗戶進(jìn)行固定，窗框采用玻璃膠或橡皮膠密封。

　　塑料門簾

　　1、塑料門簾片與片之間重疊不少于5cm，下端離地面不大于5cm；

　　2、平日不扎起，影響防蟲(chóng)效果，且不用絲狀或珠狀門簾

　　風(fēng)幕機(jī)

　　1、安裝在門上方的風(fēng)幕機(jī)寬度不小于門的寬度；

　　2、風(fēng)向向外偏轉(zhuǎn)30度，離地1米處風(fēng)力不小于8米/秒；

　　3、門過(guò)高的區(qū)域，同時(shí)側(cè)邊安裝風(fēng)幕機(jī)，風(fēng)向向外30度，風(fēng)力不小于8米/秒。

　　防制設(shè)施

　　滅蟲(chóng)燈

　　1、滅蟲(chóng)燈選擇：選擇安全可靠的滅蟲(chóng)燈類型和品牌；

　　2、滅蟲(chóng)燈安裝：①高度在1.8m-2m范圍；②獨(dú)立電源，不影響滅蟲(chóng)燈工作；③不正對(duì)出入口，從外界不能看到室內(nèi)滅蟲(chóng)燈光線；④不裝在粉塵較多的車間或倉(cāng)儲(chǔ)；⑤不裝在其它光源附近；

　　3、燈管更換：燈管發(fā)射出去的UVA（紫外線波段）隨著使用時(shí)間的推移，UVA慢慢衰減，對(duì)飛蟲(chóng)的吸引力也即慢慢減弱，一般國(guó)外產(chǎn)品每年至少更換一次，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品至少每半年更換一次，并非等到燈管不亮了才進(jìn)行更換。

　　4、粘紙更換：生產(chǎn)企業(yè)選擇粘捕式滅蟲(chóng)燈先對(duì)于以往電擊式滅蟲(chóng)燈大大提高了產(chǎn)品的安全性，但粘蟲(chóng)紙隨著捕獲的蟲(chóng)數(shù)增加和時(shí)間的推移，粘紙粘性降低，減少捕蟲(chóng)數(shù)量，因此需要定期更換粘紙。具體更換頻率依據(jù)粘紙質(zhì)量、粘蟲(chóng)數(shù)量和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境決定，一般不超過(guò)1月更換一次。

　　配合防護(hù)

　　設(shè)施維護(hù)

　　1、確保上述提到的建筑結(jié)構(gòu)防御設(shè)施和捕蟲(chóng)防制設(shè)施得到正確使用，正常運(yùn)行，時(shí)得維護(hù)，妥善保護(hù)；

　　2、發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)申報(bào)修復(fù)或更換，必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理已發(fā)生的飛蟲(chóng)；

　　溝通配合

　　1、加強(qiáng)和控蟲(chóng)提供商的交流溝通，明確生產(chǎn)企業(yè)控蟲(chóng)的目標(biāo)和需求，便于控蟲(chóng)提供商的工作實(shí)施；

　　2、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的飛蟲(chóng)問(wèn)題，應(yīng)填寫(xiě)害蟲(chóng)問(wèn)題記錄單，必要時(shí)第一時(shí)間通知控蟲(chóng)提供商，方便及時(shí)提供解決方案和問(wèn)題的處理。

　　3、加強(qiáng)企業(yè)員工的宣傳教育，提供群體的防蟲(chóng)意識(shí)。

　　備注

　　1、除了以上談到的防御設(shè)施外，還有門禁、水幕、對(duì)開(kāi)門、警鈴、警示標(biāo)簽等措施，在此不做贅述；

　　2、對(duì)特殊異常飛蟲(chóng)入侵或環(huán)境改造情況，生產(chǎn)企業(yè)管理者應(yīng)協(xié)同控蟲(chóng)提供商共同啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　四、飛蟲(chóng)控制的幾個(gè)誤區(qū)

　　飛蟲(chóng)控制，應(yīng)充分考慮并結(jié)合各種飛蟲(chóng)的生態(tài)習(xí)性、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品安全以及有關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)的特殊要求，采取綜合且可行的針對(duì)性措施予以防制。然而，在實(shí)際工作執(zhí)行過(guò)程中，難免存在一些防制誤區(qū)。在此，羅列幾條作為參考，避免采取不當(dāng)?shù)姆乐拼胧┯绊戯w蟲(chóng)控制效果，甚至影響環(huán)境和產(chǎn)品的安全，造成不必要的麻煩。

　　1、注重飛蟲(chóng)成蟲(chóng)現(xiàn)有密度水平的控制消殺，不關(guān)注飛蟲(chóng)發(fā)生的根源性管控。

　　在飛蟲(chóng)防制實(shí)施過(guò)程中，有部分生產(chǎn)企業(yè)害蟲(chóng)管控負(fù)責(zé)人或PCO公司的作業(yè)人員僅注重現(xiàn)有飛蟲(chóng)的消殺，不從飛蟲(chóng)發(fā)生的根源上對(duì)其孳生的物質(zhì)條件和遷入的途徑采取針對(duì)性的措施，僅殺滅控制成蟲(chóng)，過(guò)幾天甚至是第二天或幾個(gè)小時(shí)飛蟲(chóng)的密度又回到控制前的水平，這樣治標(biāo)不治本，達(dá)不到理想的控制效果。因此，飛蟲(chóng)的控制應(yīng)從其孳生源頭、遷入途徑及現(xiàn)有密度水平三方面共同管控，且以孳生源頭和遷入途徑的管控為主，方能達(dá)到預(yù)期理想效果。

　　2、春暖花開(kāi)飛蟲(chóng)開(kāi)始繁殖季節(jié)，期望一次集中式消殺來(lái)降低整年的害蟲(chóng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　春暖花開(kāi)，萬(wàn)物復(fù)舒，飛蟲(chóng)也不例外，開(kāi)始孳生繁衍，壯大蟲(chóng)蟲(chóng)隊(duì)伍。此時(shí)如果生產(chǎn)企業(yè)品控管理人員或PCO人員認(rèn)為要進(jìn)行一次集中式的環(huán)境和設(shè)施排查，了解飛蟲(chóng)孳生和遷入途徑等方面內(nèi)容，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)方案，這樣很有必要，并且務(wù)必這樣實(shí)施。但如果期望僅通過(guò)一次單一的集中式空間噴灑或煙霧熏蒸等化學(xué)防制方法來(lái)控制飛蟲(chóng)高峰期的密度水平，是達(dá)不到害蟲(chóng)控制的預(yù)期目標(biāo)或相關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)的。

　　3、每次進(jìn)行飛蟲(chóng)控制時(shí)，都要采取化學(xué)空間噴灑來(lái)控制飛蟲(chóng)密度水平。

　　化學(xué)空間噴灑在速殺飛蟲(chóng)成蟲(chóng)時(shí)，確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的方法，并且當(dāng)前仍為大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)和PCO公司在必要時(shí)所使用。我們要談的誤區(qū)是，每次害蟲(chóng)防制服務(wù)都要進(jìn)行藥劑噴灑或噴灑的頻次相當(dāng)?shù)母?，這樣操作所帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題和產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于飛蟲(chóng)本身帶來(lái)的危害。探究其原因，過(guò)度依賴化學(xué)藥劑噴灑，一方面使得施藥環(huán)境藥劑濃度超標(biāo)，不論是對(duì)產(chǎn)品，對(duì)人，還是對(duì)環(huán)境，都是污染，帶來(lái)安全隱患；另方面頻繁或過(guò)度使用化學(xué)藥劑噴灑，加大飛蟲(chóng)對(duì)藥劑的抗藥性和耐藥性，為后期飛蟲(chóng)的控制帶來(lái)更大挑戰(zhàn)難度。因此，我們不提倡以化學(xué)藥劑噴灑為主要方法來(lái)進(jìn)行飛蟲(chóng)控制，同時(shí)為了產(chǎn)品安全，不在生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)車間使用任何噴灑藥劑或滅鼠毒餌。

　　4、飛蟲(chóng)的防制，就應(yīng)該全權(quán)由消殺公司一方實(shí)施解決

　　害蟲(chóng)防制是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要專業(yè)的PMP公司通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察提供專業(yè)的預(yù)防控制方案，并由企業(yè)和蟲(chóng)控供應(yīng)商雙方相互溝通、相互配合完成，而非單一的由蟲(chóng)控方或企業(yè)方來(lái)實(shí)施。所以，企業(yè)和蟲(chóng)控方的相互交流、支持、配合，在害蟲(chóng)防制工作中起到至關(guān)重要的作用。

　　綜述，飛蟲(chóng)來(lái)襲，我們應(yīng)重點(diǎn)從其發(fā)生的根源進(jìn)行飛蟲(chóng)防制，對(duì)飛蟲(chóng)的遷入途徑、孳生條件進(jìn)行合理管控，最后對(duì)現(xiàn)有飛蟲(chóng)采取合理措施消殺。全過(guò)程始終堅(jiān)持生產(chǎn)企業(yè)和PMP公司雙方相互溝通、協(xié)助，將“來(lái)襲”的飛蟲(chóng)控制在不足危害水平，達(dá)到飛蟲(chóng)防制的預(yù)期目標(biāo)。

　　本文針對(duì)某生產(chǎn)企業(yè)反饋的飛蟲(chóng)問(wèn)題，安排公司技管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并出具防制建議報(bào)告，旨在給PCO人員在現(xiàn)場(chǎng)處理客戶飛蟲(chóng)問(wèn)題和擬定防制建議報(bào)告時(shí)提供參考。具體案例如下：

　　一、飛蟲(chóng)調(diào)查背景

　　該企業(yè)為杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)某生產(chǎn)型的企業(yè)，在蟲(chóng)害防制方面要求嚴(yán)格，蟲(chóng)害密度必須控制在不危害產(chǎn)品或不對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成安全風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別，客戶的配合意識(shí)和防蟲(chóng)理念都比較強(qiáng)。五月的杭州天氣轉(zhuǎn)暖，各類飛蟲(chóng)孳生迅速，加上之前該企業(yè)車間部分區(qū)域施工（調(diào)查時(shí)已經(jīng)完成），造成通道門長(zhǎng)時(shí)間敞開(kāi)，導(dǎo)致車間內(nèi)部飛蟲(chóng)數(shù)量明顯的上升，從而嚴(yán)重影響到生產(chǎn)，對(duì)產(chǎn)品的安全構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。為此，我們特安排本次飛蟲(chóng)動(dòng)態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查。

　　二、現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查

　　為對(duì)由外部進(jìn)入室內(nèi)的飛蟲(chóng)以及室內(nèi)本身孳生的飛螞蟻等蟲(chóng)情進(jìn)行調(diào)查、分析，并杜絕或降低蟲(chóng)害對(duì)生產(chǎn)造成的影響，為接下來(lái)的飛蟲(chóng)控制提供指導(dǎo)依據(jù)，我公司資深技術(shù)人員、專家、技術(shù)顧問(wèn)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，就現(xiàn)場(chǎng)飛蟲(chóng)動(dòng)態(tài)和飛蟲(chóng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行查看、取樣、分析，具體飛蟲(chóng)情況如下：

　　1、飛蟲(chóng)動(dòng)態(tài)1：通過(guò)查看現(xiàn)場(chǎng)滅蟲(chóng)燈捕獲飛蟲(chóng)的狀況，主要以蚜蟲(chóng)、飛螞蟻、草蛉、蛾類（夜蛾）、蒼蠅、蠓蟲(chóng)等為主（如圖1-1），這些飛蟲(chóng)主要以室外綠化草坪、灌木等處為棲息、孳生地；室內(nèi)環(huán)境干燥，不適合孳生以上飛蟲(chóng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性孳生點(diǎn)。區(qū)域分布以車間、倉(cāng)庫(kù)、原料的入口處和三號(hào)車間的風(fēng)機(jī)房周圍居多。

　　2、飛蟲(chóng)動(dòng)態(tài)2：飛蟲(chóng)中的飛螞蟻為相對(duì)比較難以控制的蟲(chóng)害，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)調(diào)查，其分布區(qū)域主要集中在三號(hào)車間風(fēng)機(jī)房（換氣房）周圍較暗區(qū)域的幾盞滅蟲(chóng)燈上，其它區(qū)域僅個(gè)別區(qū)域發(fā)現(xiàn)個(gè)別螞蟻。

　　圖2-1：車間發(fā)現(xiàn)的害蟲(chóng)種類

　　雙翅目蠓蟲(chóng)（滅蟲(chóng)燈粘捕）

　　鞘翅目步甲（滅蟲(chóng)燈粘捕）

　　鱗翅目菜粉蝶（風(fēng)機(jī)房吸附）

　　膜翅目螞蟻（滅蟲(chóng)燈粘捕）

　　鞘翅目隱翅蟲(chóng)（滅蟲(chóng)燈粘捕）

　　雙翅目麗蠅（滅蟲(chóng)燈粘捕）

　　雙翅目蒼蠅（滅蟲(chóng)燈粘捕）

　　脈翅目草蛉（風(fēng)機(jī)房吸附）

　　風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)聚集的蟲(chóng)尸（鰓金龜/瓢蟲(chóng)/螞蟻/草蛉/蚜蟲(chóng)等，風(fēng)機(jī)房吸附）

　　3、風(fēng)險(xiǎn)分析1：室外飛蟲(chóng)隨著風(fēng)機(jī)房入風(fēng)口的氣流被動(dòng)卷入風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)，而后通過(guò)風(fēng)機(jī)房門縫進(jìn)入車間被滅蟲(chóng)燈吸引并捕獲；

　　4、風(fēng)險(xiǎn)分析2：廠房車間或倉(cāng)庫(kù)的安全通道門四周密封性不夠，使得該區(qū)域相對(duì)其它區(qū)域蟲(chóng)密度較高，飛蟲(chóng)從門縫爬入室內(nèi)；

　　5、風(fēng)險(xiǎn)分析3：廠房四周上方對(duì)外的玻璃窗戶由于位置較高不確定其密封性是否完好，是否為飛蟲(chóng)進(jìn)入室內(nèi)的一個(gè)源頭途徑；

　　6、風(fēng)險(xiǎn)分析4：風(fēng)幕機(jī)安裝使用不規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)車間入口處風(fēng)幕機(jī)沒(méi)有打開(kāi)（現(xiàn)場(chǎng)已調(diào)整打開(kāi)），原料入口碼頭（卷簾門處）門較高，一處沒(méi)有安裝風(fēng)幕機(jī)，另一處頂部有安裝，但離地1米范圍內(nèi)的風(fēng)力不夠，在卷簾門開(kāi)放的時(shí)間段飛蟲(chóng)可以飛入或爬入室內(nèi)；

　　7、風(fēng)險(xiǎn)分析5；室外綠化草坪、灌木成為飛蟲(chóng)的孳生點(diǎn)和棲息地，室外飛蟲(chóng)密度較大，給室內(nèi)飛蟲(chóng)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)壓力；

　　8、風(fēng)險(xiǎn)分析6（捕蟲(chóng)裝備分析）：車間滅蟲(chóng)燈瓦數(shù)和數(shù)量不夠，達(dá)不到室內(nèi)控蟲(chóng)的理想效果（圖2-2）。

　　圖2-2：客戶自行安裝使用的瓦數(shù)較低且數(shù)量較少的滅蟲(chóng)燈

　　滅蟲(chóng)燈的瓦數(shù)較低，應(yīng)相應(yīng)增加數(shù)量，約20米放置一盞

　　三、飛蟲(chóng)防制建議

　　1、入侵風(fēng)險(xiǎn)控制1：對(duì)風(fēng)機(jī)房和廠房四周的安全通道門設(shè)置塑膠密封圈，避免外部飛蟲(chóng)由此通道入侵（圖3-1）；

　　圖3-1：

　　進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)房門設(shè)置塑膠密封圈

　　廠房四周門設(shè)置塑膠密封圈

　　2、入侵風(fēng)險(xiǎn)控制2：由企業(yè)方組織相關(guān)工程人員、品控人員和PCO技術(shù)人員集中安排一次廠房四周建筑墻上方玻璃窗密封性的排查，排除飛蟲(chóng)由此受室內(nèi)燈光吸引主動(dòng)入侵的風(fēng)險(xiǎn)（圖省略）；

　　3、入侵風(fēng)險(xiǎn)控制3：物流碼頭門由于高度較高，1米以下范圍風(fēng)力達(dá)不到蟲(chóng)控要求7.62米/秒，建議風(fēng)幕機(jī)混合式安裝（即同時(shí)在物流通道門的頂部和兩側(cè)面同時(shí)安裝），保證通道門各個(gè)區(qū)域的風(fēng)力均達(dá)到防蟲(chóng)要求，并確保廠區(qū)所有區(qū)域的風(fēng)幕機(jī)正常規(guī)范運(yùn)行，做到對(duì)通道門全方位的空間防蟲(chóng)（圖3-2）；

　　圖3-2：

　　風(fēng)幕機(jī)側(cè)裝圖（兩邊都要安裝）

　　4、入侵風(fēng)險(xiǎn)控制4：對(duì)廠房東北角樓梯下的墻縫采用水泥進(jìn)行封堵，減少入侵途徑（圖省略）；

　　5、室內(nèi)飛蟲(chóng)控制：車間、倉(cāng)儲(chǔ)以平均25米距離增加捕蟲(chóng)燈（設(shè)置ANSUN推薦的粘捕式滅蟲(chóng)燈）數(shù)量，具體參照平面滅蟲(chóng)燈設(shè)施布置圖（圖3-4）。

　　6、室外飛蟲(chóng)控制：廠房外圍綠化四周設(shè)置6盞吸入式滅蟲(chóng)燈，相對(duì)電擊式滅蟲(chóng)燈可捕獲更多種類的飛蟲(chóng)（滅蟲(chóng)燈設(shè)置位置不正對(duì)廠房出入通道門口）（圖3-3、圖3-4）。

　　圖3-3：吸入式室外滅蟲(chóng)燈（設(shè)置有引誘劑和紫外線雙重引誘效果）

　　圖3-4：滅蟲(chóng)燈布放位置圖

　　注：室外滅蟲(chóng)燈粘捕式滅蟲(chóng)燈吸附式滅蟲(chóng)燈

　　綜述，對(duì)企業(yè)飛蟲(chóng)控制，ANSUN倡導(dǎo)有害生物的綜合防制（IPM)理念，實(shí)現(xiàn)有害生物的專業(yè)管理（PMP)，用對(duì)環(huán)境友好的手段改變蟲(chóng)害賴以生存的環(huán)境，阻斷蟲(chóng)害遷入防制區(qū)域的遷入通道，達(dá)到控制蟲(chóng)害保護(hù)產(chǎn)品的目的。為降低蟲(chóng)害防制過(guò)程中采取的措施不對(duì)產(chǎn)品造成安全風(fēng)險(xiǎn)和減弱害蟲(chóng)的抗性產(chǎn)生，ANSUN不倡導(dǎo)在產(chǎn)品生產(chǎn)或儲(chǔ)存區(qū)域?qū)嵤┧巹﹪姙⒓夹g(shù)。在防制建議報(bào)告的擬定方面，以結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容簡(jiǎn)明、實(shí)施具體的報(bào)告展現(xiàn)給PCO和客戶方面，以確保PCO和客戶雙方明確如何相互配合，以取得控蟲(chóng)的良好效果。

 

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